蓝山云帮助中心Appearance
蓝山云FAQ
一、业务文档
盒子业务
- 插件合作模式
适用：有API接口对接能力，有大量机顶盒资源适配
优势：直接对接终端需求方；获取更高比例的流量分成；可满足自主化平台定制
https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AZwAnQZ6AFQ3tdCprmhSWqoURlVLy?scode=ACkAkgeIAFUtmI02nk
- 刷机固件下载请点击以下链接：
https://www.bmtcloud.com.cn/images
- 刷机文档
【腾讯文档】H618刷机教程H618刷机教程
【腾讯文档】S905L3A刷机教程S905L3A刷机
- C、D、G、K业务情况说明:
收益更新时间:每天12-18点
单价:电联2500/G/月 移动1700/G/月
SLA: 每天跑量满12小时并且晚高峰不离线
部署方式: 自动部署或者提交设备ID@技术人工审核
盒子适配及对接相关问题
Q:蓝山云盒子用户用遥控机关机关机后还能跑量吗？会不会影响收益？
A:盒子的用遥控器关机但机器在线的，仍然可以继续跑量，不会影响用户收益
Q:蓝山云盒子对带宽有什么要求？
A:盒子建议带宽30-100M最好，上线后设置为nat1最好
Q:蓝山云盒子业务支持什么系统？
A: 盒子、工控机可以上机蓝山云的 C 、 D 业务，以下系统都可适配：
android、armbian、openwrt、ubuntu、debian、centos、其他linux、其他os
Q:蓝山云盒子业务具体配置有什么要求？
A:盒子 CPU 适配要求如下：
arm64、arm32、amd64、amd
！！存储配置：
1、内置emmc
- 移动硬盘
Q:蓝山云盒子业务怎么刷LSY插件，有没有教程？
A:具体问题可参考如下文档，安装过程中有什么问题联系技术人员
Q:蓝山云API对接整体流程是什么？新手如何对接？
A:API对接会拉技术群，有问题可随时在群里沟通交流
对接流程如下：
1、蓝山云对接商务提供接口文档并拉技术交流群
2、客户登录蓝山云官网注册一个账号
3、客户将注册手机号提供给对接商务，对接商务给客户提供AS AK
4、根据接口文档里的流程操作，先绑定设备 -> 然后在设备列表 就可以看到了，每天的收益可以在收益列表里查询，跑量监控可查看 带宽监控 接口
5、对接过程中遇到其他问题及时在群里反馈沟通
Q:蓝山云平台如何对接API？接口文档在哪里？
A: 蓝山云API对接文档如下http://doc.bmtcloud.com.cn/
Q:蓝山云接口对接时，注册好之后如何获取AS AK？
A:联系对接商务获取
盒子调试及插件安装适配文档
NAT类型优化方案
【金山文档】 NAT类型优化
https://kdocs.cn/l/clabKJxnitLi
盒子远程管理
【金山文档 | WPS云文档】 盒子设备远程控制 (1)
https://kdocs.cn/l/cp4SZkXTDHsZ
盒子插件刷机教程
【腾讯文档】设备开启IPv6支持功能
X86大节点
Z业务版本
【Z-（ZJ）】ZJ-Z业务版本
推荐原因：✅周末验收不停✅可省内✅非常省盘✅可指定跑晚高峰✅三网最高跑130%+
【Z-（KS）】KS-Z业务版本
推荐原因：✅周末验收不停✅联通可跑直播✅可省内✅暑假流量高峰期✅北方可放心冲
A业务版本
【A-短X】短X(纯固态，单条100M起)
【A-短H】短H（纯固态，单条30M起）
【A-短T】短T（纯固态/混盘，单条50M起）
【A-小A】小A（纯固态，单条30M起）
【A-短A】短A（纯固态，单条100M起）
【A-短Z】短Z（纯固态，单条35M起）
【A-Z2】Z2（纯固态，单条50M起）
【A-M业务】短M（纯固态，单条100M起）
【A-长W】长W(纯机械，单条50M起)
【A-长B】长B（纯固态，单条50M起）
【A-短B】短B（纯固态，单条100M起）
【A-精品X】精品X(纯固态/混盘，单条100M起)
【A-小T】小T（纯固态，单条30M起）
B业务版本
【B—长Q】长Q
【B—短B（公网）】短B
【B—长B（公网）】长B
【B—长A】小J
【B—长W】长W
【B—短A】短A
【B—短E】短E
【B-短C】短C
D业务版本
【D-直播Y】直播Y(单机3G起)
【D-A1业务】A1业务
【D-B1业务】B1业务
买断业务
价格及需求私聊商务沟通，具体要求如下：
供应商需要准备:公网管理线、爱快、汇聚交换机
单机房：5G、10G、20G均有需求
税率:对私扣6，对公给我们开6个点专票
结账周期:次月月底结账
计费时间:买断是验收通过后第三天开始计费(假如10号验收，12号计费)
sla:晚高峰离线超过半小时扣当天费用
发的设备:2.5G一混盘
发货周期:正常3~5内能发货
注:由于资源提供方原因导致交付不成功，需支付设备的往返运费！
Q:业务需求多久更新？在哪里查看？
A:业务需求每天10:30左右会同步更新，可在蓝山云公众号，官网查看，加入蓝山云官方社群每天可快速了解当前优质业务及缺口，私聊商务快速上机
二、小白怎么上机？
Q:小白如何上机？
A:私聊商务匹配业务，发配置镜像文档，拉技术小群提供指导
 |  |  |
|---|---|---|
 |  |  |
Q:官方网站入口是什么？
A:官网注册链接:
还可以关注蓝山云微信公众号，登录蓝山云小程序获取更多信息
Q:上机文档，业务需求那里看？
A: 上方不满足需要，可从如下渠道获取：
私聊商务lanshanyun888
蓝山云招募群消息及群公告
蓝山云微信公众号
收益及提现相关问题
平台提现方式:
新上机默认周结(周结7%税点)，只能在每月1-3日更换用户结算周期，且每月只能变更一次。
月结次月15号可在小程序提现上月收益，16、17号到账，特殊需求需要月结可发手机号@技术或商务修改(月结6%税点) ，周结下周三提现上周收益，周四周五到账
🔥 🔥 🔥 周末申请提现的，顺延下周打款
🔥 🔥 🔥 河北三网跑D业务没量，建议跑C
🔥 🔥 🔥 满10元才能提现
🔥 🔥 🔥 盒子/容器类的计费方式和x86计费方式差别很大
🔥 🔥 🔥 盒子 插件命令 docker部署的,D业务来源都选择ruiyun_node
Q:收益结算方式是怎样的？
A:支持周结和月结，一般默认周结
- 周结7%税点, 每周三提现，周四周五到账
- 月结6%税点，次月15号可提现，遇到周末顺延
- 月结要发手机号，否则默认周结
- 对公只能月结，只接收专票
Q:如何提现？对公提现和对私提现分别是什么要求？
A:提现操作流程如下: 在"账单结算"模块,填写"收款信息", 再进行"实名电签", 即可提现
- 对私提现说明：
周结7%税点, 每周三提现, 提现上个自然周, 其余金额处于冻结状态
月结6%税点, 次月15号可提现, 提现上个自然月
提现暂时只能在小程序提现，不支持PC端网站有每天收益预计到账时间，如超过预计时长可联系商务咨询
另外需要保证在平台个人信息里填的身份证/姓名和电签认证时的身份证姓名一致!!!
- 对公付款说明：
在蓝山云网站右上角“用户中心”填写 “企业银行信息”
月结，在每月15号下午4点，可提现金额模块进行提现
提现后，进行开票，确保“提现金额”和 “发票金额”一致
开票只接受6%的专票，不接受普票和一个点的专票
开票信息:深圳市汇海睿信息科技有限公司
信用代码:91440300MA5HK6DW1L
银行账户:7559 6354 4310 301
开户银行:招商银行深圳分行深圳滨河时代支行
- 发票邮寄地址: 深圳市福田区泰然四路26号劲松大厦11E 康女士 13417543406
Q:对公开票信息填错了怎么办？
A:如果您的开票信息填错了请不要着急，可以参考以下两个解决方案：
按照账单金额支付，多开的票挂起来，下个月少开票
票退回，重开
Q:我昨天上机的，为什么不显示收益？
A:收益每天12-13点更新
（注：当日机器服务时间小于12小时，当日不计费 ）
- 12点之前部署好业务已经服务中，保持稳定在线的次日13点可以看到收益
- 12点之后部署好业务业务的，服务时长不足12小时当日不计费
Q:为什么我昨天有扣费记录？lineOffline95和Offline12h什么意思？
A:计费方式为日95计费 。
当日机器服务时间小于12小时，当日不计费 ，晚高峰离线超过5分钟扣当天费用。
- lineOffline95 是全天跑了 但是有小部分时间没有跑 收益就按服务时间计费
- Offline12h sla 每天必须跑满12小时 不然当天没收益
四、上机后跑量 调度问题
Q:我的是新设备，怎么没有调度？
A:上午部署最好，一般晚高峰会慢慢起量
- 17点前提交的t+1天起量
- 17点以后提交的t+2天起量
Q:我的设备有跑量，为什么突然不跑了？
A:您是否更换过磁盘或者断电重启设备了呢？更换磁盘或者插拔磁盘都可能会导致业务不可用；短Z部署成功后不支持增减线路，可能导致业务被下掉不跑量
Q:我的磁盘出现异常怎么办？
A:建议您换盘，重新操作上机
Q:硬盘配置要求是什么？
A:根据我方业务需求，磁盘的基础制作配置有两种，一是“直通”，二是“单盘raid0”。
直通：就是不做RAID,系统也能识别到，比如DELL服务器的Non-raid模式。华为阵列卡RD130、RD430都支持直通。
单盘raid0：利用阵列卡组阵列模式，即每一块硬盘都需要做riad0，包括系统盘
Q:我的网络可以变更吗?
A:大部分业务不支持NAT4（跑不起来），短Z业务由nat1变为nat4，没有ipv6的话，业务不可用
Q:我提交的是100M，为什么小程序显示的90M？
A:业务方压测100M不通过，平台主动降低带宽改为90M 提交
Q:我提交的短Z，为什么几天后被换成了其他业务？
A:由于业务部署时已经没有需求了，硬塞进去的影响到整体被业务方下了或者换其他业务了。遇到此类情况请联系商务协调
五、带宽 丢包，延迟怎么优化？NAT类型优化方案
Q:为什么带宽丢包？
A:带宽丢包主要有以下几个方面的原因
1、本身运营商光猫质量太差，推荐更换华为、中兴光猫设备
2、检查并更换下网络设备，网线、光模块、网卡、光衰值等
3、本身账号上报带宽跟实际可用带宽不匹配
4、pon口或者总出口带宽不够
Q:时延高有什么影响？怎么优化？
A:时延高的影响及优化建议如下：
- 时延将极大的影响业务质量，导致收益低、跑量低。
- 时延过高常见于晚高峰网络拥塞、多层路由、路由器性能差和网络波动。
- 请检查上行带宽是否饱和，建议增加上行带宽或优化调整，以提高网络质量。
检查是否存在多层路由／路由器或光猫性能差
- 排查：登录并检查路由器／光猫，若存在CPU／内存利用率过高或映射表满的情况，则需优化路由器／光猫。
- 优化：
- 优先重启路由器／光猫，观察是否改善；
- 推荐更换高性能路由器；
- 检查网络稳定性
排除以上1、2情况后，仍然存在时延高，则可能为网络稳定性差导致，可联系网络运营商处理。
Q:我net1设置成net0 需要用到超级密码吗？
A:如果是在路由器上面拨号的可以进路由器设置；
如果是光猫拨号的就需要超级密码，登录光猫修改
Q: 为什么我上机后不跑量？显示 nat 类型为 3 或者 4？如何优化 NAT 类型？
A: 我们家庭网络常用设备一般是光猫、家用路由器、光纤及网线等线缆，可通过以下方法进行优化：
- 光猫配置 DMZ 或者 UPNP
- 光猫拨号改桥接
- 路由器配置 DMZ 或者 UPNP
具体操作方法可参考如下优化案例
【金山文档】 NAT类型优化